นโยบายการชำระเงิน

นโยบายการชำระเงินนี้อธิบายช่องทางและขั้นตอนการชำระเงินเมื่อซื้อแพ็กเกจ Premium บน English RankUp

1. ช่องทางการชำระเงิน

• ยอดเงินใน PayPal
• บัตรเครดิตและบัตรเดบิต (Visa, Mastercard, American Express) ผ่านระบบของ PayPal
• ชำระด้วยบัตรได้โดยไม่ต้องมีบัญชี PayPal

2. ขั้นตอนการชำระเงิน

• เลือกแพ็กเกจ Premium ที่หน้าราคา แล้วดำเนินการชำระเงิน
• หลังชำระเงินสำเร็จ ระบบจะยืนยันและเปิดสิทธิ์ Premium ให้บัญชีโดยอัตโนมัติ
• ระยะเวลาของแพ็กเกจใหม่จะบวกทบเข้ากับวันหมดอายุปัจจุบัน (ถ้ามี)

3. การยืนยันคำสั่งซื้อ

หลังชำระเงิน ผู้ใช้จะได้รับการยืนยันสถานะคำสั่งซื้อในบัญชีและ/หรือทางอีเมล กรุณาเก็บรหัสคำสั่งซื้อไว้เพื่อใช้อ้างอิงเมื่อจำเป็น

4. ความปลอดภัยในการชำระเงิน

ธุรกรรมถูกประมวลผลผ่านช่องทางชำระเงินตัวกลาง English RankUp ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารของผู้ใช้

5. การแก้ไขปัญหาการชำระเงิน

หากถูกตัดเงินแล้วแต่ยังไม่ได้รับสิทธิ์ Premium ถูกตัดเงินซ้ำ หรือพบข้อผิดพลาดระหว่างชำระเงิน กรุณาติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมแจ้งรหัสคำสั่งซื้อ เพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการแก้ไข

6. วิธีการคืนเงินและกลไกคะแนนสะสม

• กรณีที่เข้าเงื่อนไขการคืนเงิน เงินจะถูกคืนผ่านช่องทางชำระเงินเดิม ส่วนเงื่อนไขและขั้นตอนการคืนเงินเมื่อเปลี่ยนคืนหรือยุติบริการ กำหนดไว้ในนโยบายว่าด้วยการเปลี่ยนคืนสินค้าและการคืนเงิน และนโยบายการยุติบริการและการคืนเงิน
• แพลตฟอร์มไม่มีกลไกสะสมคะแนน คืนคะแนน หรือสิทธิประโยชน์ที่แลกเป็นเงินได้ ค่าประสบการณ์ (XP) มีไว้เพื่อการเรียนเท่านั้น ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดหรือมูลค่าสำหรับชำระเงินได้

7. การติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเรื่องการชำระเงิน กรุณาติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเรา หรืออีเมล [email protected]