นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ใช้กับแอปมือถือ English RankUp (iOS, Android) และเว็บไซต์ englishrankup.com เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ และเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเรียนภาษาอังกฤษเท่านั้น

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี ได้แก่ อีเมล ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ (หากเข้าสู่ระบบด้วย Google)
• ความคืบหน้าการเรียน ได้แก่ คำที่เรียนไปแล้ว คะแนน quiz สตรีค XP และประวัติการสอบ
• ข้อมูลการชำระเงิน ได้แก่ รหัสคำสั่งซื้อและสถานะ (เราไม่เก็บข้อมูลบัตร)
• ข้อมูลทางเทคนิคและอุปกรณ์ ได้แก่ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ตัวระบุแอปพลิเคชัน และหน้าจอหรือหน้าเว็บที่เปิดดู (ผ่านระบบวิเคราะห์การใช้งาน)
• เสียงจากการฝึกพูด เสียงของคุณจะถูกประมวลผลบนอุปกรณ์เพื่อให้คะแนนการออกเสียง และไม่ถูกจัดเก็บหรือส่งมายังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

2. สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์

• ไมโครโฟน ใช้เฉพาะฟีเจอร์ฝึกพูด เปิดหรือปิดเมื่อไหร่ก็ได้
• การแจ้งเตือน ใช้ส่งการเตือนให้เรียนและอัปเดตความคืบหน้า ปิดได้ในการตั้งค่า

สิทธิ์ทุกรายการเป็นทางเลือก จะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อคุณอนุญาต และเพิกถอนได้ในการตั้งค่าระบบของอุปกรณ์

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• ปรับเส้นทางการเรียนและตารางทบทวน (SRS) ให้เหมาะกับแต่ละคน
• ดำเนินการชำระเงินและเปิดสิทธิ์ Premium
• ส่งอีเมลเตือนให้เรียน ยืนยันบัญชี และตั้งรหัสผ่านใหม่
• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์จากสถิติภาพรวม

4. การแบ่งปันกับบุคคลภายนอก

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นน้อยที่สุดให้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่เราต้องใช้เท่านั้น ได้แก่ การเข้าสู่ระบบ (Google) การส่งอีเมล การประมวลผลการชำระเงิน และการวิเคราะห์การใช้งานกับการติดตามข้อผิดพลาด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

5. ผู้เยาว์

ผู้เยาว์ใช้บริการภายใต้ความยินยอมและการดูแลของบิดามารดาหรือผู้ปกครอง เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นน้อยที่สุดต่อการให้บริการ หากพบว่าเราเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่มีความยินยอมที่เหมาะสม เราจะลบข้อมูลนั้นเมื่อได้รับการร้องขอ

6. สิทธิของคุณและการลบบัญชี

• ขอดู แก้ไข ลบ หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
• ลบบัญชีเองได้ในแอป ที่โปรไฟล์ → การตั้งค่า → ความปลอดภัย → ลบบัญชี
• หรือส่งคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปที่ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

7. ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออก ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ใบเสร็จการชำระเงิน

8. การจัดเก็บและความปลอดภัย

ข้อมูลถูกจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีการเข้ารหัส รหัสผ่านถูกแฮชไว้ ไม่ได้เก็บเป็นข้อความธรรมดา

9. การติดต่อ

คำร้องขอ ข้อคิดเห็น หรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการจะได้รับการตอบรับภายใน 72 ชั่วโมง และได้รับคำตอบภายใน 7–15 วันทำการ กรุณาติดต่อ: [email protected]