Điều kiện sử dụng dịch vụ

Trang này quy định điều kiện, phạm vi và những hạn chế khi sử dụng dịch vụ học tiếng Anh trực tuyến trên nền tảng English RankUp (website englishrankup.com và ứng dụng di động). Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều kiện dưới đây.

1. Loại dịch vụ cung cấp

English RankUp cung cấp dịch vụ giáo dục — học tiếng Anh trực tuyến dưới dạng nội dung số: bài học, từ vựng, ngữ pháp, đề luyện thi IELTS & TOEIC, audio phát âm, công cụ luyện tập và trợ lý AI. Đây là nội dung hỗ trợ tự học, không phải chương trình đào tạo cấp văn bằng, chứng chỉ chính thức và không thay thế kỳ thi IELTS & TOEIC do cơ quan có thẩm quyền tổ chức.

2. Điều kiện và hạn chế cung cấp dịch vụ

• Thời gian cung cấp: dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, không giới hạn khung giờ hay ngày trong tuần, trừ thời gian bảo trì hoặc khi có sự cố kỹ thuật.
• Phạm vi địa lý: là dịch vụ số nên truy cập được ở mọi nơi có kết nối Internet, không giới hạn khu vực địa lý.
• Đối tượng khách hàng: không giới hạn độ tuổi; người chưa thành niên sử dụng dưới sự đồng ý và hướng dẫn của cha mẹ hoặc người giám hộ.
• Số lượng: mỗi người dùng sử dụng một tài khoản; không giới hạn số lần truy cập nội dung trong thời hạn của gói đã mua.
• Tính khả dụng: dịch vụ có thể tạm gián đoạn vì lý do kỹ thuật, bảo trì, nâng cấp hoặc sự kiện bất khả kháng; chúng tôi thông báo trước trong khả năng cho phép.

3. Điều kiện sử dụng

• Dịch vụ không giới hạn độ tuổi người dùng; người chưa thành niên nên sử dụng với sự đồng ý và hướng dẫn của cha mẹ hoặc người giám hộ.
• Cần có tài khoản English RankUp, thiết bị kết nối Internet và trình duyệt hoặc ứng dụng tương thích.
• Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký và bảo mật tài khoản của mình.

4. Hạn chế & hành vi không được phép

• Sao chép, phân phối lại, bán lại hoặc khai thác thương mại học liệu của nền tảng khi chưa được cho phép.
• Dùng công cụ tự động (bot, crawler) để thu thập dữ liệu hoặc gây quá tải hệ thống.
• Chia sẻ tài khoản Premium cho nhiều người hoặc gian lận trong thanh toán.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

5. Quyền tạm ngừng hoặc từ chối cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ đối với tài khoản vi phạm các điều kiện nêu trên, hoặc khi cần bảo trì, nâng cấp hệ thống. Với bảo trì có kế hoạch, chúng tôi sẽ thông báo trước trong khả năng cho phép.

6. Giới hạn trách nhiệm

Nội dung học mang tính hỗ trợ và tham khảo. Chúng tôi nỗ lực đảm bảo chất lượng nhưng không cam kết kết quả học tập hay kết quả thi cụ thể của từng người dùng. Dịch vụ được cung cấp trong phạm vi pháp luật cho phép.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều kiện sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ chúng tôi qua trang Liên hệ hoặc email [email protected].