Kebijakan Privasi

Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi seluler English RankUp (iOS, Android) dan situs englishrankup.com. Kami menghormati privasimu dan hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan belajar bahasa Inggris.

1. Data yang kami kumpulkan

• Info akun: email, nama tampilan, avatar (jika kamu masuk dengan Google).
• Progres belajar: kata yang dipelajari, skor kuis, streak, XP, riwayat ujian.
• Data pembayaran: kode pesanan, status (kami TIDAK menyimpan detail kartu).
• Data teknis & perangkat: jenis perangkat, OS, pengenal aplikasi, layar/halaman yang dilihat (melalui analitik).
• Audio latihan berbicara: suaramu diproses di perangkat untuk menilai pelafalan dan TIDAK disimpan atau dikirim ke server kami.

2. Izin perangkat

• Mikrofon: hanya digunakan untuk fitur latihan berbicara; dapat dinyalakan/dimatikan kapan saja.
• Notifikasi: untuk mengirim pengingat belajar dan pembaruan progres; kamu dapat menonaktifkannya di pengaturan.

Semua izin bersifat opsional, hanya diberikan dengan persetujuanmu, dan dapat dicabut di pengaturan sistem perangkatmu.

3. Cara kami menggunakannya

• Mempersonalisasi peta jalan belajar dan jadwal ulasanmu (SRS).
• Memproses pembayaran dan memberikan akses Premium.
• Mengirim pengingat belajar, verifikasi akun, dan pengaturan ulang kata sandi.
• Meningkatkan produk berdasarkan statistik agregat.

4. Berbagi dengan pihak ketiga

Kami hanya membagikan data seminimal mungkin kepada penyedia infrastruktur yang kami perlukan: masuk (Google), email, pemrosesan pembayaran, analitik & pelacakan kesalahan. Kami tidak menjual data pribadimu.

5. Anak di bawah umur

Anak di bawah umur menggunakan layanan dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali. Kami hanya mengumpulkan data minimum yang diperlukan untuk menjalankan layanan; jika kami mengetahui telah mengumpulkan data anak di bawah umur tanpa persetujuan yang semestinya, kami akan menghapusnya atas permintaan.

6. Hakmu & penghapusan akun

• Meminta untuk melihat, mengubah, menghapus, atau membatasi pemrosesan data pribadimu.
• Hapus akunmu di aplikasi: Profil → Pengaturan → Keamanan → Hapus akun.
• Atau kirim email permintaan penghapusan akun dan data terkait ke [email protected]; kami memprosesnya dalam 30 hari.

7. Penyimpanan data

Kami menyimpan datamu selama akunmu aktif. Saat kamu menghapus akun, data pribadi terkait dihapus, kecuali informasi yang wajib kami simpan menurut hukum (mis. faktur pembayaran).

8. Penyimpanan & keamanan

Data disimpan di infrastruktur cloud terenkripsi. Kata sandi di-hash, tidak pernah disimpan sebagai teks biasa.

9. Kontak

Setiap permintaan, masukan, atau keluhan terkait data diakui dalam 72 jam dan dijawab dalam 7–15 hari kerja. Silakan hubungi: [email protected]