サービス提供方法に関する方針

本ページは、English RankUp がオンライン英語学習サービスを利用者に提供する方法を説明します。本サービスはデジタルコンテンツとして提供され、物理的な商品はなく、配送の工程も発生しません。

1. サービスの提供形態

English RankUp は、オンラインのデジタルコンテンツとしてサービスを提供します — レッスン、語彙、文法、IELTS・TOEIC の演習問題、発音音声、練習ツール、AI アシスタント。ウェブサイト englishrankup.com とモバイルアプリ（iOS / Android）からアクセスできます。すべてオンラインで提供され、物理的な商品はありません。

2. 有効化の時点と方法

• 無料コンテンツは、English RankUp のアカウントを作成した直後からご利用いただけます。
• プレミアムプランは、システムが支払いの成功を確認した直後に自動的に有効になります。
• 新しいプランの利用期間は、アカウントの現在の期限（残っている場合）に加算されます。

3. アクセスの範囲と方法

• English RankUp のアカウントで、ウェブブラウザまたはモバイルアプリ（iOS / Android）からアクセスします。
• 学習の進捗とプレミアム権限は、同じアカウントでウェブとアプリのあいだで同期されます。
• 一部の音声コンテンツは、アプリ内でオフライン利用のためにダウンロードできます。
• 端末の数: 同じアカウントで複数の端末にログインでき、同時利用の端末数に制限はありません。ただしアカウントは1個人のためのものであり、複数人で共有することはできません。
• 利用上の制限: 一部の機能（AI アシスタントなど）は、全体の品質を保つために合理的な頻度制限を設けることがあります。プラットフォームのコンテンツを複製、配布、商業利用しないでください。

4. 技術的な条件

本サービスの利用には、インターネットに接続した端末と、対応するブラウザまたはアプリのバージョンが必要です。体験の質（読み込み時間、音声の再生）は、利用者の回線と端末によって変わることがあります。

5. 提供期間とサービスの変更

本サービスは、利用者が登録したプランの期間中、継続して提供されます。期限が切れるとアカウントは無料プランに戻り、学習データは保持されます。サービスの一時停止、変更、終了および返金の条件は、返金・サービス終了ポリシーに定めます。

6. お問い合わせ

サービス提供方法についてのご質問は、お問い合わせページまたは [email protected] までご連絡ください。