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オンラインサポートの形態
最終更新: 03/08/2026
English RankUp は、学習者に寄り添うために複数のオンラインサポートの形態をご用意しています。
1. サポートの窓口
- サポートメール — 営業時間内に返信します。
- お問い合わせページ: ウェブサイトから直接ご依頼いただけます。
- プラットフォーム上のヘルプセンターとよくある質問（FAQ）。
- 学習中の疑問に答える AI アシスタント（AI チューター）。
2. 回答までの時間
メールでのご依頼には、営業時間24〜72時間以内の返信を心がけています。お支払いに関するご連絡は優先して対応します。
3. 連絡先
運営およびサポートの主体:
法的な点についてご質問がありますか？
いずれかの条項について詳しい説明が必要でしたら、お問い合わせください。