서비스 제공 방식 정책

이 페이지는 English RankUp이 온라인 영어 학습 서비스를 이용자에게 제공하는 방식을 설명해요. 서비스는 디지털 콘텐츠로 제공되며, 실물 상품이 없고 배송 과정도 발생하지 않아요.

1. 서비스 제공 형태

English RankUp은 레슨, 단어, 문법, IELTS & TOEIC 모의고사, 발음 오디오, 연습 도구, AI 튜터 등 온라인 디지털 콘텐츠 형태로 서비스를 제공해요. englishrankup.com 웹사이트와 모바일 앱(iOS/Android)으로 이용할 수 있어요. 모든 서비스는 온라인으로 제공되며 실물 상품은 없어요.

2. 활성화 시점 및 방법

• 무료(Free) 콘텐츠는 English RankUp 계정을 만든 직후 바로 이용할 수 있어요.
• Premium 플랜은 결제 성공이 확인되는 즉시 이용 권한이 자동으로 활성화돼요.
• 새 플랜의 이용 기간은 계정의 현재 만료일(남아 있는 경우)에 이어서 더해져요.

3. 이용 범위 및 접속 방법

• 웹 브라우저 또는 모바일 앱(iOS/Android)에서 English RankUp 계정으로 접속해요.
• 학습 진도와 Premium 권한은 같은 계정으로 웹사이트와 앱 간에 동기화돼요.
• 일부 오디오 콘텐츠는 앱에서 오프라인으로 이용할 수 있도록 다운로드할 수 있어요.
• 기기 수: 하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인할 수 있고, 동시에 사용하는 기기 수에도 제한이 없어요. 다만 계정은 한 사람만 사용할 수 있으며 여러 사람이 공유할 수 없어요.
• 이용 제한: 일부 기능(AI 튜터 등)은 전체 품질을 유지하기 위해 합리적인 사용 빈도 제한이 적용될 수 있어요. 플랫폼의 콘텐츠를 복제, 배포하거나 상업적으로 이용할 수 없어요.

4. 기술 요건

서비스를 이용하려면 인터넷에 연결된 기기와 호환되는 브라우저 또는 앱 버전이 필요해요. 이용 환경의 품질(로딩 시간, 오디오 재생)은 네트워크 상태와 기기에 따라 달라질 수 있어요.

5. 제공 기간 및 서비스 변경

서비스는 이용자가 등록한 플랜의 기간 동안 계속 제공돼요. 기간이 만료되면 계정은 Free 플랜으로 돌아가며 학습 데이터는 그대로 유지돼요. 서비스의 일시 중단, 변경, 종료 및 환불 조건은 환불 및 서비스 종료 정책에 따라요.

6. 문의

서비스 제공 방식에 대해 궁금한 점이 있으면 문의 페이지 또는 이메일 [email protected]으로 연락해 주세요.