온라인 지원 방법

English RankUp은 학습자와 함께하기 위해 다양한 온라인 지원 방법을 제공해요.

1. 지원 채널

• 지원 이메일 — 업무 시간 중에 답변해요.
• 문의 페이지: 웹사이트에서 바로 요청을 보낼 수 있어요.
• 플랫폼 내 도움말 센터 및 자주 묻는 질문(FAQ).
• 학습 중 궁금한 점에 답해 주는 AI 튜터.

2. 응답 시간

이메일 요청에는 영업 시간 기준 24~72시간 이내에 답변하도록 노력해요. 결제 관련 신고는 우선적으로 처리해요.

3. 연락처 정보

운영 및 지원 주체: