Condiciones de uso del servicio

Esta página establece las condiciones, el alcance y las limitaciones que se aplican al usar el servicio de aprendizaje de inglés en línea de English RankUp (el sitio web englishrankup.com y la aplicación móvil). Al usar el servicio, aceptas las condiciones que se indican a continuación.

1. Tipo de servicio que se ofrece

English RankUp ofrece un servicio educativo: aprendizaje de inglés en línea mediante contenido digital, que incluye lecciones, vocabulario, gramática, exámenes de práctica de IELTS y TOEIC, audio de pronunciación, herramientas de práctica y un asistente de IA. Es contenido de apoyo para el autoaprendizaje; no es un programa de formación que otorgue títulos o certificados oficiales y no sustituye los exámenes oficiales de IELTS y TOEIC organizados por la autoridad competente.

2. Condiciones y límites en la prestación del servicio

• Horario de prestación: el servicio funciona de forma continua las 24 horas, los 7 días de la semana, sin límite de horario ni de día, salvo durante el mantenimiento o en caso de incidencias técnicas.
• Alcance geográfico: al ser un servicio digital, se puede acceder desde cualquier lugar con conexión a internet, sin restricciones geográficas.
• Quién puede usarlo: sin límite de edad; los menores de edad usan el servicio con el consentimiento y la orientación de uno de sus padres o de su tutor.
• Cantidad: cada usuario usa una sola cuenta; no hay límite en el número de veces que se puede acceder al contenido durante la vigencia del plan comprado.
• Disponibilidad: el servicio puede interrumpirse temporalmente por motivos técnicos, mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor; avisaremos con antelación siempre que sea posible.

3. Condiciones de uso

• El servicio no tiene límite de edad para los usuarios; los menores de edad deben usarlo con el consentimiento y la orientación de uno de sus padres o de su tutor.
• Necesitas una cuenta de English RankUp, conexión a internet y un navegador o una aplicación compatibles.
• Eres responsable de la exactitud de tus datos de registro y de la seguridad de tu cuenta.

4. Límites y conductas prohibidas

• Copiar, redistribuir, revender o explotar comercialmente nuestro contenido de aprendizaje sin autorización.
• Usar herramientas automáticas (bots, crawlers) para extraer datos o sobrecargar el sistema.
• Compartir una cuenta Premium entre varias personas o cometer fraude en los pagos.
• Usar el servicio con fines que infrinjan la ley vietnamita o vulneren los derechos de terceros.

5. Derecho a suspender o rechazar el servicio

Podemos suspender o dar por terminado el servicio de las cuentas que incumplan las condiciones anteriores, o cuando sea necesario realizar mantenimiento y actualizaciones. En caso de mantenimiento programado, avisaremos con antelación siempre que sea posible.

6. Limitación de responsabilidad

El contenido de aprendizaje es de apoyo y referencia. Nos esforzamos por garantizar su calidad, pero no garantizamos ningún resultado de aprendizaje ni de examen concreto para cada usuario. El servicio se presta en la medida en que la ley lo permita.

7. Contacto

Si tienes alguna duda sobre las condiciones de uso del servicio, contáctanos a través de la página de Contacto o escribe a [email protected].