服务提供方式政策

本页说明 English RankUp 如何向用户提供在线英语学习服务——服务以数字内容形式交付，不涉及实体商品，也没有发货和收货环节。

1. 服务提供形式

English RankUp 以在线数字内容的形式提供服务，包括课程、单词、语法、IELTS 和 TOEIC 模拟试题、发音音频、练习工具和 AI 助手，可通过 englishrankup.com 网站和手机应用（iOS/Android）访问。全部服务均在线提供，不含实体商品。

2. 开通时间与方式

• 免费（Free）内容在用户创建 English RankUp 账号后即可立即使用。
• 购买 Premium 套餐后，系统确认支付成功，使用权限会自动开通。
• 新套餐的使用时长会累加到账号当前有效期之后（如仍在有效期内）。

3. 访问范围与方式

• 使用 English RankUp 账号，通过网页浏览器或手机应用（iOS/Android）访问。
• 学习进度和 Premium 权益在同一账号下于网站和应用之间同步。
• 部分音频内容支持下载，可在应用中离线使用。
• 设备数量：同一账号可在多台设备上登录，同时使用的设备数量不限，但账号仅供个人使用，不得多人共享。
• 使用限制：部分功能（如 AI 助手）可能设置合理的使用频率限制，以保证整体体验；不得复制、传播或商业利用平台内容。

4. 技术要求

使用本服务需要联网设备，以及兼容的浏览器或应用版本。使用体验（加载时间、音频播放）可能受网络状况和设备影响。

5. 服务期限与变更

服务在你已购买套餐的有效期内持续提供。到期后，账号将恢复为 Free 套餐，并保留你的学习数据。服务的暂停、变更或终止以及退款条件，详见《退款与服务终止政策》。

6. 联系我们

如对服务提供方式有任何疑问，请通过“联系我们”页面或发送邮件至 [email protected] 与我们联系。