Termos de uso do serviço

Esta página define as condições, a abrangência e os limites para usar o serviço de aprendizado de inglês online da plataforma English RankUp (o site englishrankup.com e o aplicativo). Ao usar o serviço, você concorda com as condições abaixo.

1. Tipo de serviço prestado

O English RankUp presta um serviço educacional — aprendizado de inglês online, oferecido como conteúdo digital: lições, vocabulário, gramática, simulados de IELTS e TOEIC, áudio de pronúncia, ferramentas de prática e um tutor de IA. É um conteúdo de apoio ao estudo autônomo; não é um programa de formação com diploma ou certificado oficial e não substitui os exames oficiais de IELTS e TOEIC organizados pelas entidades competentes.

2. Condições e limites da prestação do serviço

• Horário: o serviço funciona continuamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem limite de horário ou dia da semana, exceto durante manutenção ou incidentes técnicos.
• Abrangência geográfica: por ser um serviço digital, pode ser acessado em qualquer lugar com conexão à internet, sem restrição geográfica.
• Quem pode usar: não há limite de idade; menores de idade usam o serviço com o consentimento e a orientação dos pais ou responsáveis.
• Quantidade: cada usuário usa uma conta; não há limite de acessos ao conteúdo durante a vigência do plano comprado.
• Disponibilidade: o serviço pode ser interrompido temporariamente por motivos técnicos, manutenção, atualizações ou força maior; avisamos com antecedência sempre que possível.

3. Condições de uso

• Não há limite de idade para os usuários; menores de idade devem usar o serviço com o consentimento e a orientação dos pais ou responsáveis.
• É preciso ter uma conta do English RankUp, conexão com a internet e um navegador ou app compatível.
• Você é responsável pela exatidão dos seus dados de cadastro e pela segurança da sua conta.

4. Limites e condutas proibidas

• Copiar, redistribuir, revender ou explorar comercialmente o conteúdo de estudo da plataforma sem autorização.
• Usar ferramentas automatizadas (bots, crawlers) para coletar dados ou sobrecarregar o sistema.
• Compartilhar uma conta Premium entre várias pessoas ou cometer fraude em pagamentos.
• Usar o serviço para fins que violem a lei vietnamita ou infrinjam direitos de terceiros.

5. Direito de suspender ou recusar o serviço

Podemos suspender ou encerrar o serviço para contas que descumpram as condições acima, ou quando for preciso fazer manutenção ou atualizar o sistema. Em manutenções planejadas, avisaremos com antecedência sempre que possível.

6. Limitação de responsabilidade

O conteúdo de estudo é um material de apoio e de referência. Nos esforçamos para garantir a qualidade, mas não garantimos resultados específicos de aprendizado ou de provas para cada usuário. O serviço é prestado dentro dos limites permitidos por lei.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre os termos de uso do serviço, entre em contato pela página Contato ou pelo e-mail [email protected].